問題回饋

請使用公共社群倉庫提交所有缺陷報告和功能請求：

• 缺陷報告範本：https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues/new?template=bug_report.yml
• 功能請求範本：https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues/new?template=feature_request.yml
• 問題列表：https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues

報告清單

• Lexipt 版本
• 作業系統版本
• 重現步驟
• 預期行為
• 實際行為
• 日誌或截圖

嚴重程度建議

• critical（嚴重）：資料遺失、啟動失敗、主要工作流程阻塞
• high（高）：主要功能損壞且難以繞過
• medium（中）：功能缺陷但有可接受的繞過方案
• low（低）：介面/文案/樣式改進

待辦事項（待完善）

TODO

• 是否應透過範本強制執行問題標籤？

  • 建議：是，透過範本強制執行標籤以確保分類一致性。使用 GitHub 標籤強制功能或自動化，根據範本選擇自動套用標籤。

• 是否應要求缺陷報告附上匿名化的樣本檔案？

  • 建議：是，出於安全和隱私考慮。要求使用者對樣本檔案進行匿名化處理，並在範本中提供清晰的樣本準備指引。

• 是否需要按問題嚴重程度設定 SLA 目標？

  • 建議：是，建立 SLA 目標以管理預期：
    • 嚴重：24小時內回應，1週內解決
    • 高：48小時內回應，2週內解決
    • 中：1週內回應，1個月內解決
    • 低：2週內回應，盡力解決