Problemas

Utilice el repositorio público de la comunidad para todos los informes de errores y solicitudes de funciones:

• Plantilla de informe de error: https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues/new?template=bug_report.yml
• Plantilla de solicitud de función: https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues/new?template=feature_request.yml
• Lista de problemas: https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues

Lista de verificación del informe

• Versión de Lexipt
• Versión del sistema operativo
• Pasos de reproducción
• Comportamiento esperado
• Comportamiento real
• Registros o capturas de pantalla

Sugerencia de gravedad

• critical: pérdida de datos, fallo de inicio, flujo de trabajo principal bloqueado
• high: función principal rota con dificultad para solucionar
• medium: defecto funcional con solución alternativa aceptable
• low: mejora de UI/texto/estilo

Preguntas pendientes (por completar)

TODO

• ¿Deberíamos aplicar etiquetas de problemas por plantilla?

  • Recomendación: Sí, aplicar etiquetas por plantilla para una categorización consistente. Usar GitHub para aplicar etiquetas automáticamente según la plantilla seleccionada.

• ¿Deben los informes de errores requerir archivos de muestra anonimizados?

  • Recomendación: Sí, por seguridad y privacidad. Proporcionar directrices claras en la plantilla sobre cómo preparar los archivos de muestra.

• ¿Necesitamos objetivos de SLA por gravedad?

  • Recomendación: Sí, para gestionar expectativas y priorizar:
    • Critical: Respuesta en 24 horas, resolución en 1 semana
    • High: Respuesta en 48 horas, resolución en 2 semanas
    • Medium: Respuesta en 1 semana, resolución en 1 mes
    • Low: Respuesta en 2 semanas, resolución en la medida de lo posible