Проблемы

Для всех отчётов об ошибках и запросов функций используйте публичный репозиторий сообщества:

• Шаблон отчёта об ошибке: https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues/new?template=bug_report.yml
• Шаблон запроса функции: https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues/new?template=feature_request.yml
• Список задач: https://github.com/broadcreate/Lexipt-Community/issues

Контрольный список отчёта

• Версия Lexipt
• Версия операционной системы
• Шаги воспроизведения
• Ожидаемое поведение
• Фактическое поведение
• Логи или скриншоты

Предложение по уровню серьёзности

• critical: потеря данных, сбой запуска, блокировка основного рабочего процесса
• high: основная функция нарушена с трудностью обходного пути
• medium: функциональный дефект с приемлемым обходным путём
• low: улучшение UI/текста/стиля

Открытые вопросы (предстоит заполнить)

TODO

• Следует ли применять метки задач через шаблоны?

  • Рекомендация: Да, принудительное применение меток через шаблоны для обеспечения последовательной категоризации. Использовать функции принудительного применения меток GitHub или автоматизацию для применения меток на основе выбора шаблона.

• Должны ли отчёты об ошибках требовать анонимизированные образцы файлов?

  • Рекомендация: Да, из соображений безопасности и конфиденциальности. Предоставить чёткие рекомендации в шаблоне по подготовке образцов.

• Нужны ли нам целевые показатели SLA по уровню серьёзности?

  • Рекомендация: Да, для управления ожиданиями и расстановки приоритетов:
    • Critical: Ответ в течение 24 часов, решение в течение 1 недели
    • High: Ответ в течение 48 часов, решение в течение 2 недель
    • Medium: Ответ в течение 1 недели, решение в течение 1 месяца
    • Low: Ответ в течение 2 недель, решение по мере возможности